Setelah menggemparkan internet beberapa hari yang lalu, tampaknya asisten virtual Samsung ” Sam ” tidak akan menggantikan Bixby. Hal ini termasuk tidak akan memamerkannya ke ponsel mana pun di lini Galaxy. Begitu gambar asisten virtual muncul secara online, komunitas internet segera merespons dengan menyetujui tampilan dan desain. Pada saat itu, tidak jelas apakah asisten virtual itu adalah desain asli dan resmi dari Samsung .
Asisten virtual Samsung saat ini adalah Bixby dan berguna untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan dan memberikan umpan balik umum. Ini selain mengelola dan mengendalikan berbagai produk rumah pintar yang kompatibel dengan asisten dan perangkat Galaxy. Namun, jika membandingkannya dengan Alexa Amazon , Asisten Google, dan bahkan Siri Apple , Bixby belum terbukti sepopuler itu. Ini telah menyebabkan beberapa spekulasi di masa lalu, apakah Samsung mungkin mencari untuk menggantikan Bixby di masa depan.
Meskipun demikian, sepertinya “Sam” bukanlah jawaban Samsung untuk pengganti Bixby . Meskipun asisten virtual menjadi berita utama dalam beberapa hari terakhir, ada referensi ke “Sam” di beberapa situs web internasional perusahaan, termasuk Samsung Belgia. Halaman-halaman ini memberikan gambaran yang lebih jelas tentang apa itu “Sam” dan apa tujuannya. Meskipun Sam adalah asisten virtual, dia hanyalah chatbot Samsung .
Sam Asli Adalah Pria
Samsung tidak hanya menjelaskan tujuan “Sam”, tetapi juga tidak terancang untuk apa . Secara khusus, Samsung menegaskan bahwa bot ini bukan pengganti Bixby. Dalam menjelaskan hal ini, Samsung menunjukkan bahwa, tidak seperti menginstal Bixby pada perangkat konsumen, termasuk ponsel Galaxy, Sam adalah “chatbot dari tim layanan Samsung.”. Ketika Anda mencoba berkomunikasi dengan Samsung melalui salah satu dari banyak platform online, termasuk Facebook Messenger. Sam adalah chatbot yang terancang untuk secara otomatis menanggapi pertanyaan dan pertanyaan konsumen. Juga, tergantung pada lokasi konsumen, bot ini mungkin terlihat sangat berbeda dari penggambaran minggu ini, seperti yang terlihat dalam video promo layanan pelanggan resmi Samsung Filipina yang ada di bawah ini.
Poin terakhir ini dapat membantu menjelaskan gambar terbaru “bot” ini telah menjadi viral secara online. Mungkin saja Samsung bermitra dengan perusahaan yang berbeda untuk membuat berbagai desain chatbot yang sesuai dengan pasar individu, dengan versi terbaru dari bot ini menjadi salah satu dari jenis desain tersebut . Mungkin salah satu yang tidak akan pernah berhasil menjadi materi promosi atau video apa pun. Faktanya, postingan “Sam” asli, yang telah dihapus, secara khusus merujuk pada versi 2D sebelumnya. Dan bagaimana desain “Sam” baru-baru ini adalah penemuan kembali dalam bentuk 3D. Dengan kata lain,bot ini bukanlah sesuatu yang baru dan gambar terbaru hanyalah sebuah konsep untuk versi 3D dari chatbot ini.Terlepas dari apakah Samsung mengadopsi desain ini yang viral di masa depan, sepertinya Sam tidak akan menggantikan Bixby atau berakhir sebagai asisten virtual di smartphone Galaxy .
Sumber: Tech Times
