Pasti kita sudah tidak asing lagi dengan karakter Levi Ackerman. Tak bisa dipungkiri, jika kepopulerannya tersebut menarik berbagai perusahaan untuk berkolaborasi dengan karakter dari serial Attack on Titan ini. Salah satunya, yaitu kolaborasi figur Levi Ackerman dengan perusahaan DOCOMO.
Kolaborasi ini menghadirkan figur spesial berdasarkan karakter Levi Ackerman dengan harga 13.000 yen (sekitar IDR 1,6 Juta).
Namun, pada 10 Oktober, akun Twitter resmi kampanye kolaborasi ini memposting sebuah Permintaan Maaf ke publik atas kualitas figure Levi Ackerman. Lantas, apa sebenarnya yang terjadi?
Kampanye kolaborasi telah berlangsung pada Februari hingga Maret tahun ini.
Pelanggan bisa mendapatkan wallpaper dan rekaman audio karakter melalui mekanisme yang berbeda, serta salah satu dari 500 unit figur Levi Ackerman.
Namun, ketika produk mulai berdatangan, ada beberapa orang yang mengatakan bahwa beberapa figur rusak dan kualitasnya terlalu rendah untuk figur seharga 13.000 yen.
Salah satu hal yang paling hangat dibicarakan yaitu bentuk wajah pada figur tersebut.
Bentuk wajah Levi Ackerman terlihat sedikit lebih panjang dari aslinya dan memiliki ekspresi wajah yang tidak persis seperti aslinya.
Hal ini menyebabkan beberapa orang mengatakan bahwa itu adalah salah satu hal yang sama pada Levi Ackerman yaitu terlihat seperti penampilannya di Gag Manga Biyori.
Ada juga banyak laporan tentang goresan dan noda di stand, serta bagian bercak efek mengelupas pada plastik figure.
Akhirnya, hal ini berhasil memicu warganet untuk membuat sebuah petisi di CHANGE.org agar mereka membuat figur kembali.
Beberapa tampilan figur Levi Ackerman
Postingan permintaan maaf dari Twitter resminya merupakan bentuk tanggapan atas peristiwa ini.
Kemudian pada tanggal 7 Oktober, perusahaan meminta maaf atas kerusakan karena pengiriman produk yang bermasalah.
Selain itu, mereka juga memberi tahu pelanggan bahwa perusahaan dapat mengembalikan atau menukar produk tersebut.
Selanjutnya, pada tanggal 10 Oktober perusahaan menambahkan permintaan maaf lainnya dengan mengatakan,
“Kami telah menerima beberapa komentar tentang kualitas produk. Oleh karena itu, Kami mohon maaf atas segala pandangan negatif tentang figur ini.”
“Kami sedang mempertimbangkan bagaimana menangani masalah ini, jadi kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.”
Sinopsis Shingeki no Kyojin
Seabad yang lalu, manusia menghadapi kepunahan ketika musuh yang tak terkalahkan dan menakutkan muncul.
Musuh tersebut adalah para Titan, monster raksasa yang melahap sebagian besar umat manusia dan memaksa beberapa orang yang selamat untuk mengurung diri di balik tembok tinggi.
Di balik tembok-tembok itu ada Eren Jaeger, seorang anak laki-laki yang bermimpi menyeberangi mereka untuk melihat dunia luar.
Ia tinggal sehari-hari dengan orang tuanya, serta saudara angkatnya Mikasa Ackerman dan temannya Armin Arlert.
Namun, suatu hari umat manusia mengulang nasibnya kembali ketika titan raksasa setinggi 60 meter muncul di depan barisan tembok pertama yang melindungi manusia dari musuh mereka yang paling menakutkan.
Dengan demikian, Eren, Mikasa, dan Armin kehilangan rumah mereka dan semua harapan. Eren pun bersumpah: tujuan hidupnya adalah menghancurkan semua raksasa.
Dengan cara ini, kisah bertahan hidup dan perang di mana karakternya harus mengungkap misteri di balik keberadaan makhluk mengerikan ini.
Sumber: ITmedia
©諫山創・講談社／「進撃の巨人」製作委員会
