Akun Twitter resmi dari Genshin Impact, mengungkapkan pagi ini bahwa beberapa pengguna tidak dapat masuk karena masalah konektivitas dengan akun Twitter. Pengumuman itu tertulis:
Beberapa pengguna saat ini tidak dapat terhubung ke dalam permainan karena masalah dengan akun Twitter. Kami akan memberi tahu pengguna segera setelah koneksi teratasi, jadi silakan periksa pengumuman game, Twitter resmi, dan informasi terbaru di situs web resmi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas kesabaran Anda.”

Apa hubungannya Twitter dengan Genshin Impact? Jadi begini, pengguna Genshin Impact memiliki pilihan untuk mengakses akun mereka melalui beberapa pilihan untuk login. Pilihan untuk login di antaranya bisa melalui Google, Facebook, Twitter dan Game Center Apple. Situs web resmi maupun twitter resmi Genshin Impact menjelaskan bagaimana player dapat mengaktifkan integrasi akun dan cara memperbaiki masalah pada akunnya.
Selain itu, pemain sudah dapat memiliki tautan cross-save akun antara PlayStation 4 dan PlayStation 5. Untungnya, masalah ini telah mereka selesaikan sesuai dengan pembaruan baru, lalu akun itu menulis:
Masalah barusan kini telah kami perbaiki. Kami menyarankan pengguna masuk lagi untuk menjalankan permainan secara normal. Kami menghargai kesabaran dan dukungan yang pengguna berikan. Sayangnya, tidak ada bonus permintaan maaf yang ditunggu-tunggu oleh para pemain.
Disisi lain Genshin Impact “Versi 2.0” saat ini tersedia dan menampilkan wilayah Inazuma. Beberapa karakter baru telah terungkap dengan masuknya benua baru ini, dengan Kamisato Ayaka saat ini tersedia untuk diperoleh melalui spanduk waktu terbatas. Game ini tersedia di PlayStation 4, PlayStation 5, PC maupun perangkat seluler.